Seguimiento de prospectos · Procesos
Automatización de prospectos y procesos
Organizamos y automatizamos lo que pasa después de que alguien te contacta: que ningún mensaje se pierda, que cada prospecto reciba respuesta y seguimiento, y que tu equipo deje de copiar datos de un lado a otro.
En resumen: La automatización de Mextas conecta tu página web, tus formularios y tus canales de contacto con un registro ordenado de prospectos, avisos al equipo, respuestas automáticas y recordatorios. Empezamos por el proceso que más tiempo o ventas te cuesta hoy.
Qué se puede automatizar en un negocio
Captura de prospectos
Las solicitudes de tu página, de tus anuncios o de tus formularios llegan a un solo lugar, con fecha, origen y lo que pidieron.
Aviso inmediato al equipo
Cuando llega un prospecto, la persona responsable recibe un aviso con los datos para responder rápido.
Respuesta automática
Un primer mensaje que confirma que recibiste la solicitud y dice qué sigue, sin sonar a robot.
Seguimiento y recordatorios
Recordatorios para dar seguimiento a cotizaciones sin respuesta y para citas o renovaciones.
Etapas de venta
Saber en qué etapa está cada prospecto (nuevo, contactado, cotizado, ganado o perdido) y por qué.
Tareas repetitivas
Pasar datos entre hojas de cálculo, sistemas y correo, generar documentos o reportes periódicos.
Cómo implementamos una automatización
Mapa del proceso actual
Por dónde llegan tus clientes, quién responde, qué herramientas usan y dónde se atora.
Prioridad
Elegimos el punto que más ventas o tiempo te cuesta y lo resolvemos primero.
Propuesta por escrito
Qué se automatiza, con qué herramientas, costos de terceros si los hay y tiempos.
Implementación
Configuramos e integramos, con mensajes y avisos escritos para tu negocio.
Prueba con casos reales
Probamos el flujo completo antes de activarlo.
Ajuste
Revisamos resultados y ajustamos lo que no esté funcionando.
Automatizar sin perder el trato humano
La automatización sirve para que nadie se quede sin respuesta y para que tu equipo dedique su tiempo a conversar y cerrar, no a copiar datos. No sustituye la atención: el primer mensaje automático debe decir claramente que una persona dará seguimiento, y las decisiones importantes las sigue tomando tu equipo.
También cuidamos los datos personales: solo se recaba lo necesario, se informa en tu aviso de privacidad y no se envían mensajes de publicidad a quien no lo autorizó.
Precios relacionados
La automatización puede ir dentro de un proyecto web o como servicio mensual:
| Plan | Para quién | Precio |
|---|---|---|
| Ventas | Para captar y gestionar clientes. | $19,900 MXN |
| Ventas + automatización | Captación, seguimiento y gestión de prospectos. | $5,990 MXN/mes |
Precios en pesos mexicanos (MXN). El alcance de cada proyecto (qué incluye y qué no, tiempos y forma de pago) se entrega por escrito antes de iniciar. Ver todos los precios.
Preguntas frecuentes sobre automatización
¿Necesito un CRM para automatizar?
No siempre. Para empezar puede bastar un registro ordenado con avisos y recordatorios. Si tu volumen de prospectos lo justifica, te recomendamos un CRM y lo integramos.
¿Pueden automatizar WhatsApp?
Depende del canal: los mensajes automáticos por WhatsApp a gran escala requieren la plataforma oficial para empresas y sus reglas. Te explicamos qué es posible en tu caso antes de cotizar.
¿Cuánto cuesta automatizar?
Como parte de un sitio, el plan Ventas parte de $19,900 MXN; como servicio mensual, el plan Ventas + automatización es de $5,990 MXN al mes. Algunas herramientas de terceros tienen costo propio, que te indicamos en la propuesta.
¿Qué pasa si cambio de herramienta después?
Diseñamos el flujo para que tus datos se puedan exportar y la lógica quede documentada, de modo que un cambio no te obligue a empezar de cero.
Cuéntanos dónde se te escapan los clientes
Describe cómo te llegan hoy los prospectos y qué pasa después. Te proponemos qué automatizar primero.
- Respuesta por correo o WhatsApp, con una propuesta por escrito.
- Alcance, tiempos y forma de pago definidos antes de iniciar.
- Trabajamos en línea con negocios de todo México.